01
使用者規範與義務
如果您要在本網站進行消費,您應於結帳時填寫真實、完整且正確的個人及配送資訊,並有義務確保該資料之正確性與即時性。
02
個人資料安全與保密
- 為了完成交易(包括但不限於完成付款與商品交付),您必須擔保訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確且符合當時狀況。如有變更,應立即通知本網站。
- 本網站承諾對您所留存的個人資料負保密義務,除為完成交易或提供顧客服務而提供予相關合作廠商外,絕不任意洩漏或提供給第三人。
- 在下列特殊情況下,本網站有權查看或提供您的個人資料給有權機關或主張權利受受侵害之第三人:
- 依法令規定,或依司法機關、其他有權機關之合法命令。
- 為完成交易、執行本約定條款,或您有違反本約定條款之情事。
- 為維護本網站系統之正常運作、資訊安全與系統穩定。
- 為保護本網站、其他使用者或第三人之合法權益。
03
線上訂購與契約成立
- 完成線上訂購後,系統發送之系統通知信僅表示已收到您的訂購訊息,不代表交易已完成或契約已成立。本公司保留是否接受該筆訂單之權利。確認交易條件無誤、付款完成且有存貨時,本網站將安排出貨並發送通知。
- 完成信用卡刷卡、ATM轉帳或付款程序,亦不代表契約成立。若交易條件有誤、無存貨或無法提供服務,本網站得主動辦理退款。
- 採用 ATM 轉帳者,請於轉帳後透過線上客服介面告知匯款人姓名、帳號末五碼及匯款時間等重要資訊。
- 採用「貨到付款」者,收件時應當面確認外觀完整性。若包裹破損、標示不明或寄件資訊有誤,您有權拒絕簽收。包裹無異狀且標示無誤時,除已事先通知取消訂單外,應履行簽收付款義務,否則本網站保留未來是否接受您訂單之權利。
- 網頁商品規格、圖片及說明如有微幅誤植,原則上仍以輝雄生研國際股份有限公司之實品與官方標準說明為準。
04
退貨退款與鑑賞期規範
若於本網站訂購之商品有瑕疵,您得要求全額退費。消費者享有商品到貨七天猶豫期(鑑賞期)之權益;惟下列特定商品類別依消保法規定,不適用七天無條件退貨約定:
【不適用 7 天退貨退款之排除商品類別】
- 以數位或電磁紀錄形式儲存之商品(如電腦軟體、數位影音檔案、CD/DVD等)。
- 提供線上下載或線上傳輸之數位商品與資料。
- 性質上易於變質、損壞、保存期限較短,或不適合退還之商品(如花卉、食品、個人衛生用品等)。
- 依據您個人要求或規格所特別訂製、調整或送達之商品。
- 需要您提供額外協力(如過戶、登記手續)方能完成交付之商品。
- 報紙、雜誌、期刊等定期發行之出版品。
- 於通常運送條件下取回時已逾保存期限、變質或損壞之商品。
退回商品時,必須保持商品本體、贈品、附件、內外包裝及所有隨附文件或資料之完整性。如有實體發票,應連同發票及簽署之折讓單一併退回;否則本公司得拒絕接受退貨退款要求。
05
系統安全與免責聲明
本系統不以任何明示或默示方式擔保您上載或傳輸之資料將被完全正確顯示與處理;若您發現本系統有任何疏失或錯誤,請立即聯繫輝雄生研國際客服人員。
本網站會定期備份資料,但除本網站有故意或重大過失外,對於任何資料刪除、備份錯誤或傳輸失敗不負承擔責任。
06
約定條款之修改
本網站保留隨時修改本約定條款之權利,修改後之條款將直接公告於本網站,不另行個別通知。若您於條款修改後繼續於本網站進行消費,即表示您已充分理解並同意遵守修改後之約定條款。
07
其他約定與責任限制
- 如本網站電子商務相關之權利義務關係與交易合約移轉予第三人時,相關權利義務與會員資料亦得一併移轉予該第三人承受並繼續提供服務。
- 若本網站因故依法或依約須對您負擔賠償或補償責任時,輝雄生研國際股份有限公司之賠償或補償責任上限,以退還該筆有爭議交易之實收金額為限。